Solicita u ofrece asistencia técnica a tus amigos en Windows 10

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Solucion

Ya sea en un smartphone, en un sistema operativo de Microsoft o incluso en una televisión, lo cierto es que en las nuevas tecnologías es muy habitual tener que solicitar u ofrecer asistencia técnica a nuestros amigos y familiares para resolver algún tipo de problema, duda, consulta, instalación, configuración o cualquier que sea el motivo de la solicitud de asistencia.

Microsoft es conocedor de ello, y es por ello que en Windows 10 nos ofrece un método bastante sencillo con el que poder realizar tanto el proceso de solicitud de asistencia técnica como el de oferta, es decir, un sistema en el que nos podremos conectar al equipo de un amigo o bien permitir que un amigo se conecte a nuestro equipo, todo ello en remoto y de una forma relativamente sencilla, especialmente para la persona que no tiene conocimientos técnicos.

Para llegar a estas opciones, tan solo debemos realizar lo siguiente:

  1. Pulsar el botón de inicio de Windows
  2. Pulsar en Accesorios de Windows
  3. Pulsar en Asistencia rápida
  4. Pulsar en Obtener asistencia o bien Proporcionar asistencia, en función de lo que deseemos.
    • Si elegimos obtener asistencia, deberemos indicar un código que nos tiene que proporcionar el ofertante.
    • Si elegimos proporcionar asistencia, a través de nuestra cuenta Microsoft obtendremos un código que debemos dar a la persona cuyo PC nos queremos conectar

Asistencia remota

De esta forma, en apenas 4 clicks de ratón podemos lograr que un sistema operativo esté listo para que nos podamos conectar a él, un proceso muy sencillo y rápido que sin duda nos permitirá guiar por teléfono o mensajes a la persona que necesita apoyo técnico por nuestra parte y que seguramente tenga pocos conocimientos de cómo llevar a cabo este proceso.

Por lo que si estás interesado en proporcionar o recibir ayuda técnica en remoto de algún familiar o amigo, ya sabes de qué forma tan sencilla se puede realizar y que en apenas cuatro pasos lograremos implementar esta función del sistema operativo, por lo que no dudes en probar este método y hacer uso de él cuando necesites ofrecer o recibir ayuda con tu sistema operativo Windows.

Finalmente, indicar que no debemos realizar este proceso con personas que no sean de nuestra confianza, ya que estaremos permitiendo un acceso a nuestro equipo a alguien ajeno, por lo que si sus intenciones no son las esperadas, podemos llevarnos un susto o una mala experiencia.

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